En un kiosk de centro comercial, el espacio de trabajo de los vendedores es la única zona reservada del punto de venta. Controlar quién entra y sale de ella es tan importante como vigilarla. Por eso, en la apertura del kiosk Samsung del Centro Comercial Scala Shopping, en Cumbayá (Quito) instalamos un control de acceso biométrico en su único ingreso.
Los locales Samsung en Ecuador son operados por un grupo argentino que tiene la licencia de la marca, y su implementación tecnológica está a cargo de SMARTIT, integrador de República Dominicana que nos eligió como su equipo técnico en el país. En este kiosk también instalamos las cámaras de seguridad y realizamos el soporte técnico informático.
Un solo acceso para entrar y salir
El kiosk tiene una puerta de media altura que es el único paso de los vendedores hacia su área de trabajo. Por ella entran y salen durante toda la jornada, así que la solución debía ser rápida y no entorpecer la atención al cliente.
Un lector para ambos sentidos
Instalamos un terminal biométrico Hikvision por huella conectado a un electroimán. El lector quedó montado en el lado interior del kiosk: al ser una puerta baja, el vendedor alcanza el equipo desde ambos lados y usa la misma huella para entrar y para salir.
Con esta disposición no hizo falta un botón de salida ni un segundo lector. Menos equipos, menos cableado y un acabado limpio sobre el mobiliario de la marca.
Registro de cada ingreso
Enrolamos la huella de los vendedores del kiosk y cada apertura queda registrada con nombre y hora. Las altas de nuevo personal se solicitan internamente, de modo que nadie en el punto de venta puede agregar usuarios por su cuenta.
Resultado
El kiosk Samsung de Scala Shopping cuenta con un acceso exclusivo para su personal, que se abre con una huella en segundos y deja registro de cada entrada y salida.
